Skip to main content
Kustom Garment
Kustom Garment
ProdukBlogSizechartKatalog Jersey
Hubungi Kami
Legal

Kebijakan Privasi.

Terakhir diperbarui: 5 Juni 2026

1. Pendahuluan

Kustom Garment ("kami") menghargai privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan jenis data yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk melindunginya saat Anda mengunjungi situs kami atau menggunakan layanan kami.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Data yang Anda berikan secara sukarela

  • Nama, alamat email, dan nomor telepon saat menghubungi kami via WhatsApp atau formulir.
  • Detail pesanan seperti ukuran, bahan, dan spesifikasi custom apparel.
  • File desain atau artwork yang Anda unggah untuk keperluan produksi.

Data yang dikumpulkan secara otomatis

  • Alamat IP, jenis browser, dan perangkat yang digunakan.
  • Halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, dan sumber referral.
  • Data cookies dan teknologi pelacakan serupa.

3. Penggunaan Data

Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk:

  • Memproses dan memenuhi pesanan custom apparel Anda.
  • Berkomunikasi terkait status pesanan, pengiriman, dan layanan pelanggan.
  • Meningkatkan kualitas produk, layanan, dan pengalaman pengguna di situs kami.
  • Mengirimkan informasi promosi (hanya dengan persetujuan Anda).
  • Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

4. Perlindungan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, pengubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Ini termasuk:

  • Enkripsi data dalam transmisi menggunakan protokol HTTPS/TLS.
  • Pembatasan akses data hanya kepada personel yang membutuhkan.
  • Peninjauan berkala terhadap praktik pengumpulan, penyimpanan, dan pemrosesan data.

5. Cookies

Situs kami menggunakan cookies untuk:

  • Esensial — memastikan fungsi dasar situs berjalan dengan baik.
  • Analitik — memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan situs kami (misalnya melalui Google Analytics). Data ini dianonimkan dan tidak dapat diidentifikasi ke individu.

Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies, namun beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi optimal.

6. Layanan Pihak Ketiga

Kami menggunakan layanan pihak ketiga yang mungkin mengumpulkan data Anda:

  • Google Analytics — analitik web untuk memahami perilaku pengunjung.
  • WhatsApp — sebagai channel komunikasi utama dengan pelanggan.
  • Media sosial (Instagram, TikTok, Facebook) — untuk berbagi konten dan interaksi.

Masing-masing pihak ketiga memiliki kebijakan privasi sendiri yang berlaku di luar kebijakan kami.

7. Berbagi Data

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dibagikan dalam situasi berikut:

  • Penyedia layanan yang membantu operasi bisnis kami (logistik, pembayaran).
  • Jika diwajibkan oleh hukum atau proses hukum yang sah.
  • Dengan persetujuan eksplisit dari Anda.

8. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

  • Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
  • Meminta perbaikan data yang tidak akurat.
  • Meminta penghapusan data pribadi Anda.
  • Menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, hubungi kami melalui [email protected].

9. Penyimpanan Data

Data pribadi disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum. Data pesanan disimpan minimal 3 tahun untuk keperluan garansi dan layanan purna jual.

10. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui situs kami. Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas halaman ini.

11. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, hubungi kami: